Интернет-приемная генерального директора «Газпром газораспределение Кострома» – эффективный ресурс обратной связи

В 2022 году на сайте «Газпром газораспределение Кострома» начал работать сервис «Интернет-приемная генерального директора». Сервис предоставляет возможность отправить электронное обращение генеральному директору компании Алексею Исакову по любому интересующему вопросу.
За 2022 год в интернет-приемную поступили десятки обращений. Тематика обращений касалась вопросов газификации и догазификации, технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, вопросов безопасной эксплуатации. По всем поступившим вопросам даны полные ответы.
Также на сайте АО «Газпром газораспределение Кострома» продолжает работу сервис «Вопрос – ответ», посредством которого также можно отправить обращение. За прошедший год сервисом воспользовалось более 100 абонентов.
«Благодаря электронным сервисам, реализованным на сайте, нам удается более оперативно и открыто взаимодействовать с нашими клиентами, решать возникающие вопросы. Безусловно, такой подход сказывается на качестве обслуживания, к совершенствованию которого мы стремимся», – отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Кострома» Алексей Исаков.